Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Puedes registrar aquí tu reclamo o queja.
Datos del proveedor
- Razón social
- Conecta al Campo
- RFC
- CCA190528QV0
- Domicilio fiscal
- Kioto 20, Col. Guadalupe Tlalpan, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14388, Ciudad de México, México
- Sitio web
- meetleviathan.com
¿Reclamo o queja?
Reclamo
Disconformidad relacionada con los productos o servicios contratados. Por ejemplo: un cobro que no reconoces o un beneficio de tu plan que no recibiste.
Queja
Disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.
Hoja de reclamación
Si el formulario no aparece, usa el formulario de reclamos o el canal alterno de la sección Contacto de los Términos, con tu nombre completo, documento de identidad, domicilio, correo, el producto o servicio, el detalle y tu pedido. Lo registraremos en el Libro de Reclamaciones y te enviaremos el número de hoja.
Hoja registrada
N.º
Plazo y respuesta
- Al enviar la hoja recibirás de inmediato su número y una copia que puedes imprimir o descargar. Guárdala.
- Te responderemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables, al correo electrónico que indiques.
- La formulación del reclamo o queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
- Conservamos cada hoja al menos dos años, como exige el reglamento. Tus datos solo se usan para atender tu reclamo o queja.
Esta página también está disponible en otros idiomas, con el mismo contenido. Si hay diferencias entre versiones, prevalece la del idioma que exige la ley de tu lugar de residencia: en Quebec y Haití, la versión en francés (en Quebec, conforme a la Carta de la lengua francesa); en Brasil, la versión en portugués (Código de Defensa del Consumidor, Ley 8.078/1990); en México, los demás países de habla hispana y Puerto Rico, la versión en español; en los demás lugares, la versión en inglés.