Supprimer votre compte
Depuis l’application
C’est le moyen le plus rapide et vous n’avez à écrire à personne.
- Ouvrez LEVIATHAN et connectez-vous.
- Allez dans Compte et données.
- Touchez Supprimer mon compte.
- Tapez ELIMINAR (« supprimer » en espagnol), ou le mot de confirmation que l’application vous indique, pour confirmer.
La suppression a lieu à ce moment-là et ne peut pas être annulée.
Si vous avez un abonnement, annulez-le d’abord sur Google Play ou l’App Store : supprimer le compte ou l’application n’arrête pas la facturation de la boutique. Vous pouvez voir comment faire dans annuler ou se rétracter.
Si vous n’avez plus l’application ou si votre compte est suspendu
Utilisez le formulaire de suppression de compte et indiquez l’adresse courriel utilisée pour l’inscription. Vous recevrez un numéro de dossier. Nous pouvons vous demander de confirmer que vous êtes titulaire du compte avant de le supprimer.
Ce qui est supprimé
- Votre profil, vos photos, vos vidéos et vos enregistrements audio.
- Vos messages, vos matchs et vos réactions.
- Votre position, vos réglages, vos blocages et vos appareils enregistrés.
- Votre accès : vous ne pourrez plus vous connecter avec ce compte.
Ce qui est conservé
Nous conservons certains registres, pour la plupart sans votre identité, uniquement pendant les durées et aux fins prévues dans la politique de confidentialité :
- La facturation et les achats, pour les obligations comptables.
- Les signalements de sécurité et de modération, pour protéger d’autres personnes.
- La preuve de votre acceptation des conditions et de vos consentements.
- Si vous avez été exclu, une empreinte chiffrée de votre courriel, de votre téléphone ou de votre appareil pour vous empêcher de vous réinscrire.
- Un registre technique attestant que la suppression a eu lieu, sans données personnelles lisibles.
En outre, lorsque la loi nous y oblige, nous conservons avec un accès restreint, même si vous supprimez votre compte : les renseignements qu’une autorité nous a demandé de conserver, pendant la durée qu’elle indique; les preuves de matériel d’abus sexuel d’enfants déclaré, pendant 1 an; les registres des demandes de retrait de contenu intime, pour démontrer que nous y avons donné suite; et, si vous utilisez LEVIATHAN depuis le Brésil, vos journaux d’accès à l’application pendant 6 mois.
Les durées de conservation figurent dans la politique de confidentialité.
Cette page est aussi offerte dans d’autres langues, avec le même contenu. En cas de divergence entre les versions, celle de la langue exigée par la loi de votre lieu de résidence prévaut : au Québec et en Haïti, la présente version française (au Québec, conformément à la Charte de la langue française); au Brésil, la version portugaise (Code de défense du consommateur, loi no 8.078/1990); au Mexique, dans les autres pays hispanophones et à Porto Rico, la version espagnole; partout ailleurs, la version anglaise.