Excluir a sua conta
Pelo app
É a forma mais rápida e você não precisa escrever para ninguém.
- Abra o LEVIATHAN e entre na sua conta.
- Acesse Conta e dados.
- Toque em Excluir minha conta.
- Digite ELIMINAR (“excluir” em espanhol), ou a palavra de confirmação que o app mostrar, para confirmar.
A exclusão acontece nesse momento e não pode ser desfeita.
Se você tem uma assinatura, cancele-a primeiro no Google Play ou na App Store: excluir a conta ou o app não interrompe as cobranças da loja. Veja como em cancelar ou desistir.
Se você já não tem o app ou a sua conta está suspensa
Use o formulário para excluir a sua conta e informe o e-mail com que você se cadastrou. Você receberá um número de protocolo. Podemos pedir que você confirme que é o titular da conta antes de excluí-la.
O que é apagado
- O seu perfil, fotos, vídeos e áudios.
- As suas mensagens, matches e reações.
- A sua localização, configurações, bloqueios e dispositivos registrados.
- O seu acesso: você não poderá mais entrar com essa conta.
O que é conservado
Guardamos alguns registros, em sua maioria sem a sua identidade, somente pelos prazos e para os fins do aviso de privacidade:
- Faturamento e compras, por obrigações contábeis.
- Denúncias de segurança e moderação, para proteger outras pessoas.
- A prova da sua aceitação dos termos e dos seus consentimentos.
- Se você foi banido, uma impressão digital criptografada do seu e-mail, telefone ou dispositivo para impedir que você volte a se cadastrar.
- Um registro técnico de que a exclusão ocorreu, sem dados pessoais legíveis.
Além disso, quando a lei nos obriga, conservamos com acesso restrito, mesmo que você exclua a sua conta: as informações que uma autoridade nos pediu para conservar, pelo prazo que indicar; a prova do material de abuso sexual infantil denunciado, por 1 ano; os registros dos pedidos de remoção de conteúdo íntimo, para comprovar que os atendemos; e, se você usa o LEVIATHAN a partir do Brasil, os seus registros de acesso a aplicação por 6 meses.
Os prazos de conservação estão no aviso de privacidade.
Esta página também está disponível em outros idiomas, com o mesmo conteúdo. Se houver divergência entre as versões, prevalece a do idioma exigido pela lei do seu local de residência: no Brasil, esta versão em português, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990); no Quebec e no Haiti, a versão em francês (no Quebec, conforme a Carta da Língua Francesa); no México, nos demais países de língua espanhola e em Porto Rico, a versão em espanhol; nos demais lugares, a versão em inglês.