Declaração de acessibilidade
Queremos que qualquer pessoa adulta possa usar o LEVIATHAN, incluindo as pessoas com deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva. Esta declaração explica o padrão que seguimos, o que já fazemos e como pedir ajuda quando algo não funciona para você.
O padrão que seguimos
A nossa meta é que o app e o site cumpram o nível AA das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2 do W3C. Ainda não fizemos uma auditoria externa que certifique esse nível; enquanto isso, analisamos cada alteração com essas diretrizes e corrigimos o que encontramos.
O que já fazemos
- Site: páginas em HTML semântico com títulos ordenados, link para pular para o conteúdo, índice de cada página, navegação completa pelo teclado, textos que podem ser ampliados sem perda de conteúdo, modo claro e escuro conforme o seu dispositivo, e quatro idiomas (espanhol, inglês, português e francês).
- App: é compatível com os leitores de tela do sistema (TalkBack no Android e VoiceOver no iOS), embora ainda estejamos adaptando várias telas; respeita o tamanho de letra que você escolher no seu telefone e está disponível nos mesmos quatro idiomas.
- Conteúdo sensível: antes de abrir uma foto ou um vídeo sensível do chat, o app mostra um aviso em texto que explica o que ele contém. Algumas imagens desfocadas, como as da caixa de curtidas, mostram apenas um ícone; estamos adicionando a sua descrição.
- Atendimento: todos os procedimentos podem ser feitos por escrito, pelo formulário de contato ou por e-mail, sem necessidade de falar por telefone.
Limitações conhecidas
- As fotos e os vídeos que os usuários carregam nem sempre têm uma descrição em texto, porque dependem de quem os publica.
- As chamadas de voz e vídeo não têm legendas automáticas.
- Algumas telas do app podem não ser anunciadas corretamente pelos leitores de tela enquanto as revisamos.
Como pedir ajuda ou uma alternativa
Se você encontrar uma barreira, escreva para nós pelo formulário de contato (assunto “Accesibilidad”). Conte qual tela ou página você estava usando, o que tentava fazer e qual tecnologia assistiva utiliza. Responderemos em no máximo 10 dias úteis e, enquanto corrigimos o problema, ofereceremos outra forma de concluir o que você precisa, por exemplo, fazer por escrito um procedimento de conta, privacidade ou pagamentos.
Conecta al Campo opera o LEVIATHAN. Revisamos esta declaração pelo menos uma vez por ano.
Esta página também está disponível em outros idiomas, com o mesmo conteúdo. Se houver divergência entre as versões, prevalece a do idioma exigido pela lei do seu local de residência: no Brasil, esta versão em português, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990); no Quebec e no Haiti, a versão em francês (no Quebec, conforme a Carta da Língua Francesa); no México, nos demais países de língua espanhola e em Porto Rico, a versão em espanhol; nos demais lugares, a versão em inglês.